よくあるご質問

■発注者様からよくある問い合わせを掲載しています。

Q仕事の申し込みは、メールなどでも受け付けてもらえますか？

Aメールでも受け付けはさせていただきますが、確認のため、電話でご連絡させていただきます。 お問い合わせフォーム

Qどのような仕事でも引き受けていただけるのでしょうか？

A危険を伴う作業は、お断りさせていただいております。 植木の剪定も2階の屋根の高さまでとさせていただいております。その他、お引き受けできない仕事もありますので、センターまでお問い合わせください。 お仕事の紹介

Q連絡をすれば、直ぐに仕事をしてもらえるのですか？

A受付順に対応をいたしますが、会員との連絡等にお時間・日数を要します。また、ご注文が一時期に集中することがありますので、依頼が混み合っている場合はお待ちいただく場合があります。
植木剪定（伐採）、機械除草、手引き除草、墓地清掃、障子・襖・網戸張替え、筆耕等は、季節により発注が重なるため、発注いただいても、すぐに対応できない場合があります。発注をご検討されている場合は、時間の余裕を持ってご相談・ご依頼ください。

Q代金の支払い方法はどうするのですか？

A仕事が終了後、請求書を送付しますので、指定の期限内に金融機関でお振込み下さい。お振込みの手数料は発注者様にご負担いただいております。ご了承ください。なお京都北都信用金庫の窓口にてお支払の場合は、手数料は無料です。（※ATMでのお支払いは有料です。）

Q見積をお願いする場合、費用はかかりますか？

Aお仕事に関しての御見積は無料です。お気軽にお問い合わせください。

Q空き家管理はどの程度まで管理してもらえますか？

A対象の建物と敷地の状況を目視で調査し、その状況を報告するものです。建物内部の調査や郵便物の回収などは行いません。 空き家管理事業

Q空き家管理の調査はどの程度のサイクルで実施するのですか？

Aご希望に応じて最低1回でも実施致します。
☆1回のご利用料金は2,000円
☆3ヶ月に1回（年間4回）ご利用の場合　1回2,000円　☓　4回　＝　8,000円
（その他事務手数料が必要です。）

Q空き家管理で異常があった箇所についてシルバー人材センターで対応してもらえますか？

A当センターでは見回りを行い、状況の報告をさせていただきます。異常時（ガラス割れ、不審者の侵入形跡など）の緊急時の対応は警察へ通報を行い、ご契約者様へ報告させていただきます。

Q年間を通じて建物、敷地の保全管理を行ってもらうことは可能ですか？また空き家管理のメニュー以外に別途調査してもらうことは可能ですか？

A台風や地震発生時の緊急点検については目視による巡回を行います（別途契約）。ご近所から草木の影響による苦情や外観が不適切と思われる状況、不法投棄等があった場合は、センターが対応する内容のお見積額をご契約者様に提示し、簡単な建物修繕や剪定、除草、不法投棄の撤去などを行うことが可能です。 別途ご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。 センターのご案内

Q緊急時の対応や修繕等の対応は他の業者に発注してもいいですか？

A簡単な維持修繕はセンターでも行うことが可能ですが、緊急かつ専門的で規模の大きい内容については、外部の企業様などへ連絡、手配をお願いします。