会員からの要望

会員からの質問

Qお客様からの作業についての評価を知りたい。

A毎年、6月から11月にかけてサンプリングによるお客様満足度調査を実施しています。
年明けに結果をHPにて公表いたします。

会員からの苦情

Q会員の個人情報の取扱いは万全を期しているか不安です。

A当センターで利用している事務処理システムは、提供会社のデータセンターで管理されております。データセンターへの立ち入りは特定の社員しか立ち入りできなくなっております。
また、当センターでも情報処理システムを利用する職員には、個々にユーザーIDとパスワードを持たせ、離席時にはOA機器のログオフを徹底化させています。
職員には、定期的に情報漏洩に対しての教育を実施しております。 個人情報保護に関する規程