令和２年度顧客アンケート調査の結果について

顧客アンケート調査の結果について

〇調査目的

　本調査は、顧客の皆様の満足度、意向等を把握し、今後のセンター運営の基礎資料とすることを目的に、平成26年度、平成28年度、平成30年度に引き続き、4回目の調査を実施しました。

〇調査対象

　令和2年度4月～10月までの間に就業実績のある発注者1,026　件から、家庭から120件、事業所等から180件、計300件を無作為に抽出

〇調査方法

　調査票を郵送し、回答票（無記名）を返信用封筒で回収しました。

〇調査期間

　令和2年11月9日～11月30日

〇回答

　回答数　195件　（前回200件）

　回答率　65.0％　（前回66.7％）

ご協力ありがとうございました。