主な仕事事例（職班）のご紹介
多くの会員が活躍中!!
イトーヨーカ堂 カート等整理班
イトーヨーカ堂武蔵小金井店での業務の内容はショッピングカート・かごの回収整理です。大別すると、地下食料品売り場の黄色のかごをレジ係の横に積む作業、駐車場に溜まったショッピングカート等を随時、業務用エレベーターで所定の場所まで運ぶ作業です。
日頃、私達が一番苦労し注意していることは、お客様へのサービスの一助として、気配り、心配りを常に忘れないことです。カート等を運ぶ時は、お客様に当てないよう、必ず「失礼します」と声掛けをし、速やかに作業することを心がけています。
日頃、私達が一番苦労し注意していることは、お客様へのサービスの一助として、気配り、心配りを常に忘れないことです。カート等を運ぶ時は、お客様に当てないよう、必ず「失礼します」と声掛けをし、速やかに作業することを心がけています。
イトーヨーカ堂 荷受け・運搬班
イトーヨーカ堂武蔵小金井店では、ローテーションでの勤務です。 朝 6 時 30 分に仕事に入り、大型トラックから台車に乗せられたダンボ－ル、各種ケ－スの商品（食品）を売り場やバックヤ－ドに運びます。その後品出しされて空になったダンボ－ル、ケ－ス類を回収するため各人各ショップに入り忙しく動きまわっています。「楽しく働こう」がモット－。これが安全、良好な人間関係につながり、シルバ－に頼んでよかったと思われるよう全員頑張っています。
植木剪定班
植木好きの仲間が就業しながら新人の技術指導もしています。
その過程で、何もできなかった昔の自分達を思い出し、いろいろと指導していただいた多くの先輩達に感謝しています。『植木大好き』な人達のグループなので風通しのよい、楽しい雰囲気の職場です。また『好きこそものの上手なれ』で、仕事が終わった後、お客様から「庭がきれいになったね。来年も来てくださいね」と嬉しい言葉をいただいた時は疲れも一気に吹き飛んでしまいます。
その過程で、何もできなかった昔の自分達を思い出し、いろいろと指導していただいた多くの先輩達に感謝しています。『植木大好き』な人達のグループなので風通しのよい、楽しい雰囲気の職場です。また『好きこそものの上手なれ』で、仕事が終わった後、お客様から「庭がきれいになったね。来年も来てくださいね」と嬉しい言葉をいただいた時は疲れも一気に吹き飛んでしまいます。
上之原会館管理班
当館は昭和 58 年開館、武蔵小金井駅北口より徒歩 7 分、上の原通りに面した閑静な住宅地に位置します。周囲には公園、保育園、児童館などが点在しており、駅から近いこともあり、多くのお客様で活気ある集会施設となっております。現在 6名でローテーションを組み就業しております。来館される方々のご協力をいただきながら「お客様本位」の基本姿勢を心掛け、どんな些細な情報でも常に共有するため、情報ノートを活用、お互いの意見交換を密にし、「チームワーク」を大切にしております。今後もお客様から真に親しまれる会館を全員で目指していきたいと考えております。
桜町上水会館管理班
当館は、駅から少し離れたはなの木通り沿いの静かな環境にあり、散策中の男性に「ここは結婚式場？」と言われる程、明るいガラス張りのフロントになっています。玄関左側には図書室を備え、夜遅くまで勉学に励む学生達から若いエネルギーをもらい、加齢を自覚しつつも地域社会との関わりを大切に、スタッフ一同元気なフットワークで従事しています。福祉会館閉館に伴い新しい利用者にもお気に召していただけるよう身を引き締めているところです。お客様の中には会館周りの除草を手伝ってくださる方もいらして、地域に根ざした会館の存在をとても嬉しく思います。
婦人会館管理班
男女 3 名ずつの構成で、各自の得意・不得意を補完しながら就業しています。お客様に対しては常に笑顔で接して「快適な施設」を提供することを心掛けております。とは言うものの悩みは尽きません。具体的には、施設が老朽化しているため、磨いてもきれいにならないトイレや雨漏り、頻発するエアコンの故障などなど。それにもめげず主に水まわりや細かい管理は女性が、力仕事は男性が担い、助け合っています。メンバーのチームワークもよく「楽しい職場環境」が維持できているのは幸いです。
前原町西之台会館管理班
当館は緑豊かな野川に面しています。川沿いの桜はとても見事です。月夜の晩に狸に会えることもあります。就業は男女各 3 名で、皆ネアカ系お喋り好きのワイワイ楽しい職場です。お客様に「あなたなんかまだ若くていいわね～」と言われると、すぐその気になるような素直系な一面もあります。建物が古いので、トイレや部屋の掃除が少しばかり大変です。毎月の受付日には、改善や問題点などお客様に気持ちよく使用していただけるよう話し合っています。皆様も散歩やウォーキングの際には、西之台へぜひお立ち寄り下さい。手ぶらでも手土産付きでも（？）歓迎いたします。
東小金井駅開設記念会館管理班
1 階ギャラリー、2 階Ａ・Ｂ会議室、3 階和室を有し、広く市内外の老人会、サークル活動にご利用いただいています。６名の会員がシフトを組み就業し、窓口の受付、部屋の案内、部屋の点検等が主な業務内容です。先輩方が作成した「就業マニュアル」に基づいて就業していますが、特に心がけているのは接遇です。言葉使い、態度、お客様への接し方、申請書等の処理の迅速化などに気をつけ、神経を張りつめて就業しています。今後もコミュニケーションをとりあい、問題点があればお互いに指摘しあい、よりよい職場環境を作っていく所存です。
英会話教室班
センター設立とほぼ同時にスタートし、これまでの 37 年間、地道な活動を続けています。クラスは基礎・初級・中級のレベルに分かれ、現在 50名を超える受講者が 8 名の講師と共に日々熱心に楽しく学んでいます。講師陣は現役時に英語を通じて実務に従事してきたスキルを活かし就業し、受講者は、海外旅行や年々増加する外国人旅行者にも対応できるよう、英語の実力を養っています。
また、東京オリンピックを目標に日本の文化、習慣等を説明できる力を身につけようと頑張る受講生もいます。本教室は小金井市全体の英語力アップも目指し、今後もその実現に邁進していきます。
また、東京オリンピックを目標に日本の文化、習慣等を説明できる力を身につけようと頑張る受講生もいます。本教室は小金井市全体の英語力アップも目指し、今後もその実現に邁進していきます。
学習教室班
－基礎学力の定着を目指して－昭和 53 年に発足した学習教室班は、地域のニーズに応えて、子どもたちが学校で学習したことの定着を目標に活動しています。対象生徒は小 3 から中 3 まで。教科は国語・算数・数学・英語です。ここ数年は、授業会場の確保が大きな課題となっていますが、少人数クラスの強み、生徒ひとりひとりのペースに応じ、20 余名の班員が各クラスで工夫や努力を重ね、教師も生徒も楽しく熱心に学習しています。
福祉･家事援助班
食事作り、掃除など家事全般のお手伝いや病院などへの付き添いに従事しています。主に家の中での作業が多いので、お客様との信頼関係がとても大事です。そのためには、仕事を始める前によく話し合い、内容を確認してから仕事につきます。
お客様に信頼され、喜んでいただけた時はとても嬉しく思います。
お客様に信頼され、喜んでいただけた時はとても嬉しく思います。
公民館管理班
小金井市の公民館は本館、貫井南分館、貫井北分館、緑分館、東分館の五館からなります。図書館、児童館、テニスコートなどが併設されている館もあります。職員の勤務外の時間帯である夕方から夜間、土日および祝祭日に職員に代わって就業しています。利用される市民の皆様にご満足いただけるよう、
接遇には特に気を配ります。22 時に閉館した後、退館する前にガス、電気、水道、消灯、戸締りにはとても神経を使います。お客様、職員、班員同志
との情報交換を大切にしています。
接遇には特に気を配ります。22 時に閉館した後、退館する前にガス、電気、水道、消灯、戸締りにはとても神経を使います。お客様、職員、班員同志
との情報交換を大切にしています。
子育て支援班
赤ちゃんから小学 6 年生までを対象にし、毎日の継続支援や必要時の単発支援を行っています。主な仕事の内容は保育園、学童保育所の送迎、家での見守りなどです。私たちが大切にしていることは、子どもの命をお預かりする仕事であるということです。そのため独自の勉強会、研修会で会員同士が意識を高め合い、反省点は改善策を考え、さらに信頼を得るための努力をしています。子どもと楽しく過ごし、お客様に感謝された時、お役に立っている喜びを感じます。「仕事は楽しく」が合言葉です。