よくあるご質問
◆ 発注者様からよくある問合せを掲載しています。
料金の支払い方法は何がありますか?
コンビニ入金・現金(窓口)・口座振り込みの3つからお選びいただけます。
コンビニ入金はどうやって使うのですか?
事務局からお渡しする「払込票」をコンビニに持っていき、レジでお支払いください。
現金で支払いたい場合はどうすればいいですか?
事務局の窓口でお支払いできます。受付時間内にお越しください。
口座振り込みはどこに振り込めばいいですか?
事務局からお知らせする指定口座へお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担になります。
領収書はもらえますか?
はい。お支払い方法に応じて領収書をお渡しします。
仕事の申し込みはどうすればいいですか?
お電話、窓口、またはホームページからお申し込みいただけます。
どんな仕事を頼めますか?
草刈り、掃除、庭の手入れ、簡単な作業など、さまざまな仕事をお受けしています。内容によってはお受けできない場合もあります。
仕事の料金はどのくらいかかりますか?
仕事内容によって異なります。事務局が事前に見積もりをお伝えしますのでご安心ください。
仕事を頼んだら、いつ来てもらえますか?
ご希望を伺い、できるだけ早く調整します。ただし、時期や内容によってはお時間をいただくことがあります。
作業に来るのはどんな人ですか?
シルバー人材センターに登録している高齢者の方です。経験豊富で、地域のことをよく知っています。
作業中に事故があった場合はどうなりますか?
センターで保険に加入していますので、万が一の場合も対応できます。
仕事をキャンセルしたいときはどうすればいいですか?
できるだけ早めに事務局へご連絡ください。状況によってはキャンセル料がかかる場合があります。
家に来てもらうとき、立ち会いは必要ですか?
基本的には立ち会いをお願いしていますが、内容によっては不要な場合もあります。
個人情報はきちんと守られますか?
はい。お客様の情報は適切に管理し、仕事の手配以外には使用しません。