よくあるご質問

発注者様からよくある問い合わせを掲載しています

Q仕事を依頼するときの手続きはどうしたらいいのか？

Aまずは電話・ＦＡＸ・メールでお問い合わせください。仕事内容によってはお引き受け
できない場合があります。お引き受け可能なときは、詳しい打ち合わせ・現地確認など
を進めさせていただきます。

Q仕事をしてくれる方はどんな人ですか？

Aシルバー人材センターの会員は原則６０歳以上です。作業によってはさまざまな年齢の
会員が就業しています。また、大工・塗装など一部の職種以外は、入会後に研修などを
受けて仕事に就いた会員が働いています。

Qどのような仕事でも引き受けていただけるのでしょうか？

A高齢者が就業しますので、危険・有害な作業や高所作業、過度の重量物の運搬を伴うこ
となどはお引き受けしていません。なお、 植木剪定も２階の屋根の高さまでとさせてい
ただいております。

Q依頼した仕事が請負・委任か派遣かの判断はどのようになるのか？

A請負・委任と派遣の違いは、「お客様の指揮命令に基づく仕事」かどうか、「従業員
との混在作業」であるかどうかです。業務委託仕様書により業務が確定し、会員のみ
で指示を受けずに業務が可能であれば請負・委任での契約が可能です。
また、業務にお客様からの指示が必要な業務やお客様の従業員やパート・アルバイト
が病欠中の欠員補充などですと、派遣契約となります。

Q雇用関係はどうなりますか？

A請負・委任の契約でも派遣の契約でも、お客様とシルバー人材センター会員との間に
直接の雇用関係はありません。

Q見積もりや現場の下見のための連絡はどのような方法になりますか？

A原則として電話での連絡となります。仕事の都合等で電話連絡が難しい場合には、Ｆ
ＡＸなどでの連絡となります。

Q見積もりは有料ですか？見積もり後に依頼をキャンセルしてもいいのか？

A見積もりは無料で行います。また、見積もり後のキャンセルも可能ですし、キャンセ
ル料をいただくことはありません。

Q作業を行う上での安全への配慮は？

A安全就業・交通安全を第一とし、講習会等を実施しています。また、植木剪定など梯
子や三脚を使用する作業では、安全帽・安全帯の着用を義務付けています。その他
の作業でも、現場の安全確保を優先しており、安全が確保されない作業は受注して
いません。なお、万一、事故が発生したときには、請負・委任の契約ではシルバー人
材センターが加入している保険で対応しています。また、派遣の場合は労災保険が
適用されます。

Q契約金の支払いはどのようになりますか？

A単発の作業では、作業完了後に請求書を送付させていただいています。継続の作業で
は、毎月末日で締め切り、翌月に請求させていただいています。いずれの場合にも、
請求書到着後、２週間以内に指定の金融機関への支払いをお願いしています。なお、
振込手数料はお客様のご負担でお願いしています。

Q急いで人を探していますが、どのくらいの期間がかかりますか？

A仕事内容の確認、現場確認、就業会員の選定、契約などの手続きを経ることになり
ますので、最低でも１ヶ月程度は必要となります。

Q従業員の欠員補充で来てもらいたいが？

A職種を希望して登録している会員がいて、就業が可能であれば、派遣契約での就業
は可能です。

Q仕事に来る会員を指名できるのか？

A原則はお受けしていません。なお、植木剪定や除草作業などでは、前回の作業履歴
を参考にしながら作業会員を決定しています。

Q立川市外に居住しているが、仕事は依頼できるのか？

A会員が就業する現場が立川市内であれば可能です。

Q立川市外に居住しているが、リサイクルショップは利用できるのか？

Aリサイクルショップはどなたでも利用できます。