カスタマーハラスメント対策に関する指針の整備について

◆ カスタマーハラスメントに関する基本方針等の制定 ◆

令和８年１０月１日からカスタマーハラスメントへの対応について事業主には必要な措置を講じることが求めら、当センターにおいても職員及び会員が安心して就業できる環境を確保するとともに、カスタマーハラスメントには組織として適切に対応するため、カスタマーハラスメント対策に関する下記の指針を整備しました。これは、カスタマーハラスメントに対する当センターの基本的な考え方や対応方針を定めたものですので、利用者等の皆様におかれましては、カスタマーハラスメントに対するご理解とご協力をお願いいたします。

• ◉カスタマーハラスメントに対する基本方針
  
• ◉カスタマーハラスメントへの対処要領
  
• ◉カスタマーハラスメントに関する相談に対応するに当たり留意すべき事項